CSI的圣骑士监控为另一个客户节省了过多的停机时间

2013年4月10日,

 
CSI的 圣骑士远程监控 Solution在过去的几天里有一个令人印象深刻的扑救.

上周我们有一个ISP去现场,几个小时后做例行的硬件升级/交换.   中断是计划和预期的.   这是一个快速进出和返回在线.   圣骑士 看到客户端站点脱机(按计划).   然而,网站再也没有回来.   时间过去了,它仍然没有回来.  小时过去了.   显然,出了什么可怕的事.   如果这种情况持续到早上,我们的委托人就会遭遇不幸.   有2,100个用户坐在这个连接后面——如果这个问题得不到解决,他们中的许多人会非常生气.  我们给相应的人打了适当的下班电话,大约晚上10:45 ISP重新访问了客户端,并迅速解决了他们升级带来的连接问题.   最终用户甚至不知道发生了中断.  那个网站的负责人知道是因为 圣骑士 不管他们是否站在那里,他们都在24 × 7 × 365地监控那个站点吗.  我们知道,不能仅仅依赖自动的“你关机了”警报,因为我们非常努力地与客户进行互动讨论,并努力让他们保持健康.   在这种情况下,是在几个小时之后, 实时“人”监控——只是为了确保一切顺利.

你不可能知道你的网络正在发生或即将发生的一切.  通过覆盖24 x7x365 圣骑士远程监控 我们可以为你提供了解你的网络的能力,这是你自己不可能知道的.  要筛选的数据实在太多了.   在这两种情况下,我们都能够发现重大问题,并在它们成为导致大量用户不满的主要危机之前进行处理.

你怎么知道你不了解你的网络呢?

把年代 圣骑士的监控 结合我们35年的og体育app官网工作经验,今天为您服务.

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