CSI的圣骑士监控将一个客户端从一个重大的电子邮件中断中拯救出来,并允许我们主动地处理另一个电子邮件中断问题

2013年4月12日,

CSI的 圣骑士远程监控 周三,解决方案在一个小时内揭露了两起主要的Exchange 2010邮件危机.  其中一个影响不到700名用户,另一个影响约1350名用户.

第一个事件是圣骑士给了我们一个叫做“反压力”的交换警告.  根据服务器资源(RAM和磁盘空间)的消耗速度,Exchange认为它将无法完成它的工作.  然后Exchange试图保护核心.  它通常首先做的事情是关闭进出Exchange服务器的电子邮件流.  这就回避了问题,“你怎么知道你发出的邮件有没有送达??  如何知道发送的邮件是否没有收到?   圣骑士 知道.  因为CSI积极地监视着警报控制台,而不是完全依赖于对客户的自动警报, 我们走了“老路”,拿起电话与合适的人交谈,但他们并不知道自己没有收到电子邮件.  我们和他们一起解决了这个问题.  只需简单地改变虚拟环境的资源分配,然后快速重启,这700名用户就可以继续做他们所做的事情,而无需担心, og体育app官网电子邮件是关闭的?".

当我们结合 圣骑士的监控圣骑士邮件国防我们可以做得更好.  圣骑士邮件国防 为我们提供24x7x365短信文本提醒时,邮件流进入和离开电子邮件服务器停止和启动.  如果停电是由真正的灾难造成的, 圣骑士邮件国防 立即切换到灾难恢复模式,无法发送到其邮件服务器的客户端入站电子邮件立即通过web可用.  邮件服务器可能已死或建筑物被毁, 但如果你能找到上网的地方, 在糟糕的事情解决之前,你仍然可以收发重要的邮件.  如果情况是暂时的, 圣骑士邮件国防 只要重新建立连接,就会自动重启入站和出站邮件流,然后通过SMS通知所有人,正常的邮件流重新工作了吗.

第二个Exchange事件发生在第一个事件的一个小时之后.  不幸的是,Exchange服务器提供了大约1的访问,350个用户有一个高CPU条件.   这导致用户性能下降.   没有任何警告.  前一分钟还很正常. 下一分钟它就在一个糟糕的地方.   圣骑士 提醒我们.  当客户打电话报告Exchange中出现奇怪的性能问题时,我们已经在调查故障了.   在这种情况下,我们无法防止性能下降.  没人能一直这么做.  然而,在我们的客户知道有一个紧急问题之前,我们已经知道了.  我们积极努力,以尽快解决问题,减少停机时间.   活动开始大约20分钟后,我们解决了问题,每个人都回去工作了.  从警报到采取行动,我们的反应时间大约是三分钟.

你不可能知道你的网络正在发生或即将发生的一切.  通过覆盖24 x7x365 圣骑士远程监控 我们可以为你提供了解你的网络的能力,这是你自己不可能知道的.  通过覆盖 圣骑士邮件国防 我们可以为您的关键电子邮件通信提供一个附加的灾难恢复保护层.

你怎么知道你不了解你的网络呢?

CSI的 圣骑士的监控 结合我们35年的og体育app官网工作经验,今天为您服务.

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