你真的知道你的网络正在发生什么吗?

2013年12月30日
你真的知道你的网络正在发生什么吗?

我经常问我的员工和供应商这个问题:“我怎么知道我不知道什么。?".  我的意思是,我如何发现我们客户的计算机网络上的设备坏了或性能很差?

CSI使用我们的Paladin Sentinel远程监控工具,持续监测我们客户的网络的健康和良好的24 × 7× 365.   这种自动化监控结合了行业和CSI的最佳实践和34年的各种计算机的经验, 路由器, 开关, 服务器, 软件, 网页, 云应用程序应该在正常的工作时间内进行实时监控.

我们在Paladin Sentinel远程监控中使用各种工具,从各种不同的角度监控我们的客户.  这让我们对正在发生的事情有了最全面的了解.  这通常为我们提供即将发生的硬件故障或病毒感染的早期预警——在它成为危机之前.   这使得我们可以在系统关闭之前进行远程或现场的主动干预.  在真正的中断情况下,我们可以立即了解它,并开始制定恢复计划.

网络上偶尔会发生一些没有预警的事情.  重大事件发生后,没有提供警告, CSI广泛地评估可用的历史信息,看看我们是否能找到一些数据, 或者表明失败已经发生——或者任何可能的时候——即将发生的事件模式.  然后,我们调整我们的警报策略,以寻找新的信息,并在下次看到事件发生时提供警报.  这种持续改进的过程使我们能够利用og体育app官网自动化和我们34年的工作经验,使客户的网络保持在最佳状态.

我为多年来的第一客户评论感到自豪, “CSI比我更了解我的网络!". 我们经常打电话或发邮件讨论性能问题, 设备下, 或者是我们不习惯看到的异常活动.  这就是我们的工作.   我们不断评估正在发生的一切,然后干预任何对我们的客户有意义的事情.

对于我们的小型客户,CSI是他们唯一的og体育app官网人员.  如果“某人应该做某事”,这个“某人”就是 我们的 工作人员.  对于我们的许多客户,他们有一些og体育app官网资源在现场.  在这种情况下,CSI会提供第二级的眼睛和耳朵,帮助他们将现场og体育app官网人员集中在重要的问题上,或者在夜间提供掩护, 周末, 假期, 或者员工过渡以保持客户网络的最佳运行.

如果您想了解如何圣骑士哨兵远程监控可以帮助管理和改善您的网络的正常运行时间, 详情请联系CSI.

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