恰当的灾难恢复计划预示着og体育app官网的彻底崩溃

2013年12月5日,
恰当的灾难恢复计划预示着og体育app官网的彻底崩溃

几个月前,对我们公司的og体育app官网人员来说,这不是一个好早晨.   首先,我在早上7点收到了这条短信, “the office was down”意思是再也不能从互联网访问办公室了.  然后我收到了下一条短信, “我可以查一下吗,因为我是离办公室最近的一个。?我的计划立刻改变了.  我取消了当天的第一次会议,立即开车去了办公室.

经过一些调查,我发现我们的一个戴尔EqualLogic san由于未知原因宕机了.   在Dell SAN组件中,我所看到的所有冗余都是不应该发生的——但它确实发生了.   电子邮件了.  会计了.  我们的文件共享文件夹被关闭了.  我们的客户才刚刚觉醒,他们中的一些人肯定会有问题和疑问.

在CSI,我们非常努力地成为我们所销售和支持的og体育app官网的实际用户.  这不仅仅是一本营销手册.   我们发现,在与当今各种og体育app官网打交道的34年里,通过承诺使用我们内部销售的产品,我们对各种og体育app官网做得好和做得不好的地方有了深入的了解.

因为如果og体育app官网不好,我们的办公室就会瘫痪, 我们有难以置信的个人动机去弄清楚如何让它一直正常工作.   但, 就像那天早上发生的那样, 即使做了最好的计划,坏事有时还是会发生, 最好的设备, 和最好的意图.

因为我们使用圣骑士电子邮件防御我们的电子邮件, 我们的办公室立即, 可以通过网页自动访问所有收到的电子邮件.   我们可以阅读、回复、打印和撰写电子邮件.  在办公室的20分钟内,我们连夜审阅了所有的邮件,直到第二天早上,阅读并打印了所有需要客户进行og体育app官网跟踪的邮件——尽管办公室没有我们的主要邮件服务器.  如果我们的客户在熔毁时告诉我们什么,我们就知道了.   在整个宕机过程中,我们继续积极监控收到的电子邮件.

为了防范潜在的最坏情况,我们使用我们的Paladin 云备份服务,通过东海岸/西海岸的冗余副本,将我们内部和外部的关键数据备份到云中.   对备份日志的快速检查表明,最新版本的备份在前一晚确实成功完成.   如果我们需要,我们的数据就会得到保护.

我们优秀的CSI系统工程师做了进一步的故障排除.  他们就我们的问题联系了戴尔寻求指导.  戴尔告诉我们的是他们的系统有一个小故障,自动, 冗余故障转移有时不能干净地翻转.  知道了这些信息,我们可以在大约20分钟内重建办公室的全部功能.  我们完全在线,没有数据丢失.  戴尔对软件更新提出了一些建议,以避免将来出现这种问题.

更糟糕的是, 等一切恢复正常之后, 我们的商业园区完全停电了.  幸运的是,我们的ups使我们所有的设备保持在线,备用发电机启动,在10秒钟内,办公室的发电机就停止了供电.  没有下降.

尽管计划, 尽管冗余, 尽管程序很好,但在同一天发生了两件完全不相关的事情,时间相隔只有几个小时.

然而,CSI的灾难恢复计划按计划进行.  我们的办公室继续为客户需求而工作,没有数据丢失.  我们的工作人员不会站在那里不知道该做什么,系统什么时候会恢复.

经历过两次火灾和两次洪水之后,我们对灾难情景有点敏感.

如果这些事情今天发生在你身上,你会盯着什么看呢?  你的数据备份了吗?  是否在站点外备份?   离线时你如何收到邮件?   你如何与客户沟通?   在中断期间,您的员工在做什么?  你的办公室会关闭多久?

CSI有产品和解决方案来帮助您设计一个强大的计算机网络,通过根据您的运行时间需求和预算为您提供B计划,帮助您为您的客户做您所做的事情.

我们很乐意与您讨论如何提高您的网络的可靠性,并提高您从灾难中恢复的能力.

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