在本次网络研讨会中,我们将讨论如何解决SCCM配置管理器的故障

2019年3月7日,
在本次网络研讨会中,我们将讨论如何解决SCCM配置管理器的故障

Scott-Quimby

在二月份的网络研讨会上,题为“SCCM故障排除第二部分” Scott引入了新的客户故障排除支持中心,并于1810年投入使用.  提供实时日志查看功能, 或者捕获配置管理器客户端计算机的状态以供以后分析. 支持 Center是一个用于整合许多管理员故障排除工具的单一工具.

支持中心旨在减少在排除配置管理器客户机计算机故障时的挑战和挫折. 以前, 当与支持人员一起解决配置管理器客户端的问题时, 您需要手动收集日志文件和其他信息来帮助解决这个问题. 很容易不小心忘记一个重要的日志文件, 这会给你和你的同事带来额外的麻烦.

使用支持中心来简化支持体验. 它可以让您:

  • 创建一个故障排除包(.zip文件),其中包含配置管理器客户端日志文件. 然后将一个文件发送给支持人员.
  • 查看配置管理器客户端日志文件, 证书, 注册表设置, 调试转储, 客户的政策.
  • 实时诊断库存(取代ContentSpy), 政策(取代PolicySpy), 和客户端缓存.

此外,他还回顾了1810版本中的许多新特性.

您可以观看SCCM配置管理器故障排除第二部分的录音 在这里.

如果您错过了“故障排除SCCM配置管理器”网络研讨会录制的第一部分, 点击这里查看.