每周og体育app官网趣闻-供应商支持合同

2019年3月22日,
每周og体育app官网趣闻-供应商支持合同

这是简短和甜蜜的.

偶尔我们会遇到你从别处购买的设备或软件, 但你希望CSI能积极支持你.   其中一些供应商的现实情况是,除非我们在设备或软件的支持合同中明确标明,否则我们不允许为您寻求og体育app官网援助,甚至不允许代表您进行服务呼叫.  在许多情况下,og体育app官网人员实际上必须明确命名.

如果我们找你, 很有可能发生了一些不好的事情,所以你才请求我们的帮助.   然而, 如果没有您的许可,或在某些情况下,没有出售设备的供应商的许可,我们可能无法迅速帮助您.  我最近有一个案例,我试图打一个简单的支持电话来结束一场军事革命.  我被礼貌地告知我不在合同上.   客户不得不要求卖主把我加到合同里.   销售人员已经转移到其他事情上,并没有放弃一切来帮助我们支持客户,而不是他们.  一周后,设备制造商给我发了一封电子邮件,宣布我加入了合同!

一个星期是一段很长的时间.

当您审查并计划续签供应商支持合同时, 请联系丽莎和唐娜,确保你想要的事情能及时发生.  没有比被阻止帮助你克服官僚主义更糟糕的感觉了.

如果你不确定我们签了什么合同,没有签什么, 打电话给我们,我们会帮你解决的.